Je viens de m'équiper en informatique et vous ai choisi comme fournisseur d'accès à Internet.
L'une des raisons pour lesquelles j'ai fait ce choix est que vous proposiez une gestion du compte interactive et consultable 24h/24, ce qui est très important pour savoir où l'on en est : facture, durée de connexion, etc.
Toutefois, je ne suis pas satisfait de cette prestation : les informations sont disséminées entre ma zone personnelle, les foires aux questions, etc., ce qui n'est pas très pratique.
Je vous demande donc de faire un effort sur ce point.
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