Demande de remboursement.

Suite à une panne localisée sur mon secteur, je n'ai guère pu me connecter à Internet du 10 au 23 mai 20... Ce problème technique relevant entièrement de votre responsabilité, je vous prie de bien vouloir recalculer le montant de mon abonnement mensuel en tenant compte du préjudice subi.
Je vous prie de bien vouloir tenir compte de cette demande parfaitement ligitime et de m'informer du montant qui me sera finalement facturé pour le mois de mai.
Prénom Nom