8 nov. 2010

devis hors taxe.










Un réparateur .de votre société est venu chez moi ce matin pour intervenir sur du matérielélectroménager. J'avais signé dans vos locaux un devis de 200 euros, tout compris, sans mentionner que c'était hors taxe.

Quelle n'a pasété ma surprise lorsque j'ai reçu ma facture, de constater que votre devisétait hors taxe et que donc la facture s'élevait à 239,2 euros.

Je vous remercie donc de bien vouloir m'adresser une nouvelle facture de 200 euros, afin d'être en conformité avec la loi. C'est le respect de la clientèle qui est en jeu.


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