15 sept. 2011

messagerie - problème avec des fichiers Microsoft.

Bonjour,
Je voudrais par le présent courrier vous informer que je n'arrive pas à lire certains mails que je reçois. Je parviens à les ouvrir mais il m'est impossible de déchiffrer les caractères et les pièces jointes. Visiblement, c'est parce que je ne dispose pas des logiciels de Microsoft. Suis-je obligé d'acquérir ces logiciels ?
Je joins à ce mail un exemple et je vous remercie de m'adresser votre réponse par retour de mail.
Cordialement.
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