Possesseur d'un téléphone fixe depuis des années, je souhaite acquérir un portable. Mais - néophyte en la matière - je ne peux m'y reconnaître dans toutes les formules proposées ! Sans parler des différents forfaits que l'on me propose régulièrement concernant ma ligne fixe.
Pourriez-vous ainsi m'éclairer sur les règles de ce marché qui ressemble à une jungle pour le pauvre consommateur lambda ?
Je vous saurais gré de bien vouloir me communiquer le rapport annuel de vos activités, que vous venez de faire paraître.
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